lunes, 16 de julio de 2012

Comunicado del CNOO acerca de la subida general del IVA y su aplicación en ópticas

A continuación transcribo un mensaje del CNOO que, por su interés general, quiero dejarlo como documento de consulta para compañeros ópticos...



EL PRESIDENTE DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS DE OPTICOS-OPTOMETRISTAS, D. JUAN CARLOS MARTÍNEZ MORAL INFORMA:
Se adjunta para conocimiento general, link del BOE nº 168 de 14 de julio de 2012, http://www.boe.es/boe/dias/2012/07/14/ donde en la pág. 50467 se recoge que gafas graduadas, lentes de contacto, etc… soportarán a partir del 1 de septiembre un IVA del 10%,

Se transcriben los puntos que aplican a la óptica:
Artículo 91. Tipos impositivos reducidos
Uno. Se aplicará el tipo del 10 por ciento a las operaciones siguientes:
(…)
Pto. 6: Los aparatos y complementos, incluidas las gafas graduadas y las lentillas, que por sus características objetivas, sean susceptibles de destinarse esencial o principalmente a suplir las deficiencias físicas del hombre o de los animales, incluidas las limitativas de su movilidad y comunicación.


El Consejo General llevaba varias semanas trabajando cerca de la Administración y de la Secretaría de Estado del Ministerio de Administraciones Públicas, con el tema de evitar la subida al 21% de IVA, que habría significado un ataque a la misma supervivencia del sector.

Agradecemos a FEDAO, su vinculación a la labor de comunicación a la administración de lo pernicioso de una subida tan elevada del IVA.

Esperamos que esta comunicación de por terminados los comentarios o rumores, sin base real, vertidas este fin de semana en listas de distribución, correos como asimismo medios de comunicación social y que llevaron al equivoco a muchos compañeros de buena fe.

En definitiva, el IVA establecido, como mal menor, para los Productos Sanitarios de Optica, será definitivamente del 10%.

jueves, 12 de julio de 2012

Reflexión óptica - ¿Para cambiar de marca de lentes de contacto a tus pacientes tienes que perder dinero?


Esta reflexión nace a partir de una conversación que tuve ayer mismo con un buen amigo y colega de profesión, que me comentó algo así como “Pues estoy cambiado de marca de lentes tóricas a todos los pacientes que usan la marca X para que empiecen a usar la marca Y” Cuando le pregunté la razón, me dijo que el laboratorio de la marca X no le daba buenas condiciones comerciales y el servicio dejaba mucho que desear… con estas razones ¿Cómo no cambiar, verdad?

Después me comentó cómo estaba haciendo el cambio: cuando un paciente/ cliente le llamaba o se pasaba por la óptica para reponer las lentes de contacto, le pedía la reposición de las lentes X, pero a la vez también dos blister de prueba de la lente Y, y cuando el paciente venía a recoger sus lentes, le regalaba los blisters explicándole que, cuando se acabasen sus lentes de siempre, probase esas nuevas, y se pasase a revisión para, si iba bien, pedirlas las próximas, que además le saldrían por el mismo precio o incluso más baratas. Se me ocurren varias razones por las que no se debe actuar así:

1. Una prueba/ cita a tan largo plazo (al menos 6 meses) es muy posible que al final no se lleve a cabo

2. Es posible que pruebe las nuevas antes de empezar las suyas de siempre, o incluso cuando ya las haya abierto y que entonces nos reclame el cambio YA… ¿Entonces qué haremos? ¿Nos aceptará el laboratorio la devolución?

3. Estamos regalando 1 mes de lentes de contacto. Esto, dicho así, no parece tanto… pero pensemos un momento: con que hagamos esto con 48 pacientes estamos perdiendo la facturación que nos generarían cuatro pacientes en un año.

Esto último, en vuestro caso no sé, pero en el mío supera los 1200€, y con los tiempos que corren, no estamos para estos derroches ¿no creéis? – Si esto lo sustituyésemos por una cita y una prueba de unas horas, o como tengas por costumbre comprobar que las lentes tóricas le quedan al paciente como es debido, creo que sería clínicamente más correcto y económicamente mucho más rentable.

Lo he dicho muchas veces pero lo repito una más: no regalemos nuestros servicios, no regalemos los productos que vendemos, esto es hacernos un flaco favor… ¿Y tu qué opinas?

miércoles, 11 de julio de 2012

Cómo crear una infografía para ópticas en diez pasos


Las infografías son una poderosa herramienta para conseguir que se divulguen los contenidos y potenciar la imagen de nuestra óptica – independientemente de qué herramienta uses para “ponerla bonita”, en el enlace de más abajo podrás encontrar 10 buenos consejos para elaborar lo importante, que es el contenido, y darle una forma atractiva y coherente, etc, etc…  de momento, aquí van los consejos resumidos:

1. Elección del tema: que sea de interés para tu audiencia, que será diferente si te diriges a pacientes jóvenes o adultos, o a compañeros optometristas…

2. Recoge información: investiga las fuentes que tengas a tu alcance para conseguir datos – procura que sean actuales y contrastados -, imágenes, gráficos, etc.

3. Organiza la información: para que en la infografía aparezca sólo lo más importante e interesante para tu público, lo demás, ¡a la papelera!

4. Jerarquiza la información: para dar mayor o menor énfasis a ciertos datos en la “diagramación” – esto se puede considerar entrar al detalle del punto anterior.

5. Establece conexiones: entre los elementos que aparecen, para facilitar la interpretación.

6. Planifica la diagramación: para que el lector no pierda el hilo durante la lectura de la infografía – la disposición de textos e imágenes sobre el soporte.

7. Elije el color: para que la paleta de colores esté relacionada con la temática elegida y no te desvíes de ella.

8. Elije la tipografía: el tipo de letra con el que escribirás el texto de la infografía, para trasmitir las emociones que quieres trasmitir.

9. Comienza el diseño: una vez cubiertos todos los pasos anteriores, de modo que sea fácilmente legible.

10. Menciona las fuentes: nunca olvides mencionar las fuentes que has consultado y utilizado para elaborar tu infografía

Y a continuación, la infografía en sí, así como el sitio de donde la he sacado: