Actualización Panda de Google - cómo puede afectar al posicionamiento de la web de nuestra óptica

Hola a todos...!
A continuación reproduzco de manera íntegra una información que he recibido en el grupo del curso de community manager acerca de la nueva actualización de Google, llamada Panda y que puede afectar bastante al posicionamiento de la página web de nuestra óptica cuando se hagan búsquedas con el popular buscador Google... espero que os sea de utilidad

Google ha introducido cambios importantes en el algoritmo del buscador. Estos cambios, bajo el nombre de actualización Panda, han supuesto un giro sin precedentes en el funcionamiento del buscador. Muchos blogs y páginas web estáticas van a sufrir (si es que no lo han hecho ya) las consecuencias de estos cambios perdiendo posiciones en los rankings de resultados de Google y, en consecuencia, perdiendo también mucho del tráfico gratuito que venían recibiendo del Gran buscador.

Antes de la llegada de Panda

La optimización de contenidos en la página concreta tan sólo representaba un 15%. El resto de factores (datos del tráfico que recibe el sitio web y el comportamiento de las visitas en la página, datos del registro y del hosting y la métrica social de la página) tan sólo representaban un 10-15%.

Ahora este panorama a cambiado y no parece que haya vuelta atrás.

Llega Panda: Los cambios más importantes

El cambio más importante es que Google otorga un mayor peso (aún por determinar) a tres de esos factores que antes eran considerados menores: 
1) el diseño y usabilidad del sitio; 
2) el factor relacionado con el comportamiento del tráfico con nuestra página web y sus páginas de contenidos; y 
3) los resultados que la página obtiene en social media (sobre todo referido a likes en Facebook, RTs en Twitter y +1s en Google +1).

Estos tres factores dejan de ser marginales para ser protagonistas en la decisión que Google (su algoritmo) toma para determinar el posicionamiento de las páginas de nuestro sitio web.

En otras palabras: Todo factor relacionado con los enlaces entrantes que recibe un blog ya no tiene tanto peso como lo tenía antes. Entre estos factores encontramos la confianza y autoridad del dominio basada en la cantidad y calidad de los enlaces entrantes, la popularidad de enlace de la página concreta y el texto de ancla de los enlaces externos que apuntan a tu blog y a sus páginas.

No es que dejen de ser importantes esos factores sino que pierden peso en favor de otros factores: 
1) la apariencia y usabilidad de tu sitio web; 
2) los datos del uso que tus visitas hacen de tu blog y de sus contenidos; y 
3), los resultados que los contenidos de tu sitio web (las páginas de este) reciben en social media (métrica social).

Consecuencia: Crear buenos contenidos, únicos y útiles para el visitante, aunque estén optimizados para buscadores, ya no es suficiente para obtener un buen posicionamiento en los resultados. Recibir muchos enlaces externos, aunque estos provengan de páginas con un buen page rank, ya no es suficiente tampoco. Todos aquellos sitios web que tuvieran un buen posicionamiento únicamente por cumplir con esos factores van a sufrir de lo lindo de ahora en adelante. Además, la mayoría de estrategias y tácticas SEO quedan muy tocadas en cuanto a su eficacia.

Google Panda: Señales o indicadores que ganan peso y Qué podemos hacer nosotros para mejorar nuestro posicionamiento
Las señales o indicadores que ganan peso con la actualización Panda y para las que a partir de ahora tendremos que prestar más atención son estas:

1. Diseño y Experiencia del Visitante en el Sitio Web

El diseño y la facilidad que tenga el visitante para moverse por los diferentes contenidos de la página importan cada vez más. Mucha publicidad es contraproducente. El desorden es contraproducente. La mala navegabilidad es contraproducente. Un tiempo de carga excesivo es contraproducente. La falta de imágenes o su mala calidad es contraproducente. En resumen, todo aquello que empobrezca la experiencia que tiene el usuario de nuestra página web es susceptible de afectar negativamente a nuestro posicionamiento web.

La búsqueda es una ciencia y un arte complejo y en evolución, así que más que enfocarnos en pellizcos específicos de algoritmos, te animamos a enfocarte en la mejor experiencia posible para los usuarios.

2. Métrica del Uso y del Comportamiento del Visitante en el Sitio Web

Aquí estamos hablando, entre otras cosas, de lo siguiente:

- Cuánto tiempo de media pasan las visitas en tu sitio web o página concreta;

- Cuántas páginas visita de media el visitante a tu sitio web o página concreta (browse rate);

- El porcentage de visitantes que abandonan tu sitio web sin mirar una segunda página de este o que dejan el sitio desde la misma página (de aterrizaje) a la que llegaron (bounce rate o porcentaje de rebote);

- Ahora también se mira si el visitante clica enlaces o si se descarga archivos y con qué frecuencia lo hace.

- El porcentage de clics que reciba tu página cuando aparezca en los resultados de Google.

- La diversidad del tráfico que vaya a tu sitio web. ¿De dónde viene tu tráfico? ¿Todos vienen más o menos de la misma zona geográfica o provienen de muchos sitios diferentes? Cuanta más diversidad haya en tus visitantes mejor.

- Cuánto tráfico directo recibe tu sitio web. Es decir, cuanto tráfico llega a tu sitio web sin necesidad de pasar por un buscador, ya sea porque tiene tu página añadida a sus favoritos o porque directamente escribe en el navegador su URL.

- Cuántos de tus visitantes buscaron el nombre de tu dominio en Google y no una frase clave que les llevó a tu contenido.

- Cuántos comentarios reciben tus posts.

3. La Métrica Social

¿Tus artículos o contenidos del blog están siendo compartidos? ¿Mucho o poco? Si tus artículos no son compartidos, si no reciben likes en Facebook, RTs en Twitter, si no se comparten en Linkedin, o si no reciben +1s de Google, entonces tienes un problema. En serio, Google cada vez presta más atención a este tipo de recomendaciones sociales.

Estos factores ya existían antes de Panda pero ahora han ganado mucho peso en las actualizaciones de los listados de resultados. La dirección que ha tomado Google está clara: Google está adaptando su algoritmo a la experiencia que tiene el usuario de los sitios web y a sus recomendaciones en social media. A partir de ahora, un contenido será relevante, y por ende estará bien posicionado en Google y recibirá grandes cantidades de tráfico del buscador, si los visitantes demuestran que el contenido es relevante para ellos (+ tiempo en el sitio, + páginas vistas, + tráfico directo, + búsquedas de tu dominio en Google, + recomendaciones en Twitter, Facebook y +1, etc.).

Nota: Google tarda entre 30 y 40 días en procesar toda la información y sacar una nueva actualización Panda. Por lo que no esperes que tu posicionamiento web cambie en pocos días o semanas a pesar que hayas implementado cambios importantes.


Asimismo, el siguiente enlace puede completar esta información y además contiene un video explicativo (en inglés)
http://www.maxglaser.net/sobre-la-actualizacion-panda-de-google/


Un abrazo a tod@s... ;-)

Posicionamiento de tu Óptica - ¿Orientada a precios o a servicios?

¿Has pensado alguna vez acerca de la filosofía de mercado para tu Óptica?

Muchos profesionales empiezan su carrera con una declaración de principios muy generalista, del tipo: "Nosotros proporcionamos unos servicios excelentes y unos productos de gran calidad con unos precios y honorarios razonables". El propósito de esta filosofía es atraer a tanta gente como sea posible, pero según mi experiencia, este enfoque no alcanza su grandeza. Estos negocios a menudo acaban en el amplio espectro de las ópticas sin gran proyección. Esto está bien, pero no hay una verdadera ventaja competitiva.

TRES NIVELES DE POSICIONAMIENTO
Esto puede ser una simplificación extrema, pero para los propósitos de este artículo, podemos dividir las ópticas en tres tipos. ¿Cuál describe mejor tu negocio?

• Precios bajos. Debemos revisar a un montón de gente y generalmente tenemos que invertir mucho en publicidad, pero algunos de estos negocios están muy solicitados y son muy rentables.
• Premium. Una decoración cuidada, excelente servicio al cliente, el mejor equipamiento clínico y unos profesionales a la última en habilidades optométricas y terapéuticas, líneas de monturas caras, cobro de la consulta.
• Intermedio. Buenos servicios, pero nada muy especial ó único. La experiencia del paciente no es extraordinaria. Algunos de estos profesionales cobran sus servicios, aunque la mayoría no.

Los dos modelos de negocio del principio ofrecen al consumidor algunas razones de peso para elegirles, pero el modelo intermedio no tiene nada del otro mundo. Esto convierte a este modelo en el peor según mi opinión, aunque es, con mucho, el más numeroso. Nadie se propone hacer que su óptica esté en ese modelo intermedio, pero es sencillamente donde muchas ópticas acaban porque no tienen un plan; porque no tienen Visión (de futuro).

ELIGE DOS Y LLÁMAME OTRA VEZ
Se trata de un viejo chiste en el que el responsable de una tienda está al teléfono y dice “¿Que quieres un gran servicio, alta calidad y precios bajos? – Elije dos y llámame otra vez". Esto ilustra que no puedes ser todo para todos. Los negocios intentan todo el tiempo ser grandes y aun ofrecer precios bajos, pero tienen que ceder en algo. Piensa en esto y considera qué filosofía quieres para tu óptica. Si actualmente no estás posicionado donde quieres estar, cámbialo, pero empieza determinando cuál es la mejor para ti⁽¹⁾. 
Estudia los ratios servicio/ calidad/ precio en los negocios al detalle ó por menor en general (no-ópticos) como ejemplos de otros modelos de negocio con éxito.

• Las tiendas “low-cost” con verdadero éxito ceden algo. Algunas tiendas al detalle como Costco⁽²⁾ hacen esto convirtiendo a las tiendas en lugares parecidos a almacenes. No tienen mucho personal y la ateción al cliente no es su punto fuerte.
• La venta por internet puede ofrecer precios muy bajos, pero no hay trato humano y el consumidor no puede ver ni tocar los productos.
• ¿Podrían Nordstrom o Nieman-Marcus ofrecer precios muy bajos?⁽³⁾ Realmente no. Tienen unos costes elevados de hacer negocios porque tienen empleados excelentes para atender al cliente, un hermoso mobiliario y unos productos exclusivos y de alta calidad.
• Los restaurantes de comida rápida normalmente tienen precios bajos, pero no son exclusivos, el cliente tiene que servirse a si mismo y la calidad de la comida no es precisamente de gourmet.
• ¿Podría un restaurante selecto fija el precio de su hamburguesa al que está en McDonald's? No, porque usa carne de calidad, panecillos de panadería recién hechos, una plantilla de camareros expertos y un chef gourmet.
• Comparar la experiencia de pasar unos días en un motel de carretera a pasarlos en un Ritz-Carlton.

Así podríamos seguir con más y más ejemplos, pero el caso es que los negocios de éxito eligen un modelo que les permite enfocarse en hacer una o dos cosas realmente bien. Si tus márgenes de beneficio son pequeños, no estarás capacitado para dar la razón a los pacientes y dejar que ganen. Te verás forzado a ser estricto con tu política de empresa y normas y así tu plan inicial de ser grande se irá por la ventana.
Así que decide sobre el tipo de óptica en el que prefieres trabajar y el tipo de paciente que prefieres ver. Decide también sobre el tipo de modelo de negocio dentro del que piensas que puedes competir con éxito. Para la mayoría de las ópticas independientes, el mejor modelo es aquel que presta un excelente servicio con una gran calidad, pero no precios bajos.

Notas ASESVISION:

(1) este pensamiento es estratégico, y como tal tiene una importancia vital para tu negocio, para tomar una decisión al respecto debes tener en cuenta muchos aspectos, como el lugar donde te encuentras, las posibilidades reales de crecimiento en la zona, el personal disponible, etc… Aunque existen herramientas y departamentos municipales y estatales que pueden hacer ese tipo de estudios de una manera casi gratuita, no dudes en invertir, ya que esta puede ser una de las decisiones más importantes en tu carrera profesional. También es posible que llegues a una conclusión algo descorazonadora para tus propósitos, tal vez, pero te animamos a que no cejes en tu idea de futuro, pues el plan lo puedes establecer a cuantos años vista como sea necesario para realizar el cambio.

(2) Costco son tiendas que están presentes en EEUU y México, entre otros sitios, y ofrecen todo tipo de productos: alimentación, belleza, ordenadores, televisores, etc…

(3) Nordstrom o Nieman-Marcus son marcas de grandes almacenes dedicados a ropa y complementos de marcas y diseños Premium

Hemos decidido mantener las marcas del artículo original con el riesgo de que la lectura sea menos fluida que si lo hubiésemos adaptado al mercado español por no hacer publicidad positiva ni negativa a marcas presentes en España por éste no es el propósito del artículo

Fuente: http://www.optometric.com/mtotw/tip_new.asp?tip=460